Jak nakoupit alkohol online?

Nejčastější dotazy naleznete zde.

Jak vložit zboží do košíku

Zboží můžete vložit do košíku velmi jednoduše – stačí nastavit, kolik položek chcete vložit do košíku a pak už jen kliknout na tlačítko „KOUPIT“.

Koupit alkohol online

Nákupní košík

Obsah nákupního košíku můžete zobrazit následujícími způsoby:

  1. Přes tlačítko NÁKUPNÍ KOŠÍK, které se zobrazí vždy po kliknutí na tlačítko KOUPIT.
    alkohol prodej eshop
  2. Kliknutím na ikonku v pravém horním rohu.
    nakoupit alkohol obchod

V nákupním košíku si můžete ověřit, zda obsah položek odpovídá tomu, co si přejete objednat. Pokud je vše v pořádku, můžete přejít do dalšího kroku kliknutím na tlačítko „POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE“.

koupit alcohol online

Nyní můžete vybrat dopravu a platbou, kterou si přejete využít a přejít do dalšího kroku. Ukázku postupu si můžete prohlédnout na tomto obrázku.

Kosik alkohol koupit online

Pak už stačí doplnit všechny potřebné údaje. Nezapomeňte potvrdit, že je vám více než 18 let a souhlasíte s obchodními podmínkami.

koupit alkohol

Nyní před sebou vidíte finální souhrn – stačí kliknout na tlačítko „DOKONČIT OBJEDNÁVKU“ a obratem obdržíte na email potvrzení objednávky. Poté vás budeme kontaktovat telefonicky pro potvrzení objednávky.

alkohol obchod finalni objednávka

Nejčastější dotazy

Osobní odběr

Pokud je lahev skladem na brněnské pobočce – mohu si ji hned vyzvednout?

Produkty, které jsou skaldem na prodejně v Brně, jsou určené pouze pro maloobchodní prodej, nikoliv pro eshop sklad.

Vytvoření objednávky na osobní odběr Brno nefunguje jako rezervace lahve na prodejně.

Lahev je skladem na prodejně v Brně, ale v obj. je „skladem 0ks“ – co s tím?

Veškeré internetové objednávky se posílají z Prahy. Pokud je tedy lahev skladem na brněnské pobočce, tak ji nelze do objednávky dopřidat a následně vyexpedovat.

Může se však rovnou zakoupit na brněnské pobočce bez předchozí objednávky.

Kdy si mohu obj. vyzvednout?

Objednávky na osobní odběr jsou připraveny v ten den, kdy byly vytvořeny (pokud se jedná o pracovní den). Po přijetí potvrzující sms zprávy je objednávka připravena k vyzvednutí.

Objednávku si potřebuji vyzvednout, co nejdříve - s tím?

V případě, že si potřebujete objednávku vyzvednout, co možná nejdříve, tak při tvoření objednávky postačí zadat “Osobní odběr PRAHA - expresní vychystání” a do 15-ti minut bude objednávka připravena na prodejně k vyzvednutí.

Dárkové poukazy

Jak zakoupit/uplatit dárkový poukaz?

Dárkový poukaz se zakupuje pouze přes naše internetové stránky. Po přijetí platby se vygeneruje kód a následně se poukaz zasílám v PDF formátu na emailovou adresu nebo se může v tištěné podobě vyzvednout na prodejně v Praze.

Poukaz se uplatňuje pouze přes internetové objednávky, nikoliv na prodejně při maloobchodním prodeji. Lze uplatit pouze jeden poukaz na jednu objednávku.

Gravírovaní / vlastní etiketa

Lze vyhotovit gravír i na jiné lahve?

Bohužel gravírování provádíme pouze na lahve, které jsou pro to určené.

Nabídku se snažíme stále rozšiřovat, bohužel technické možnosti gravírovacího stroje nám prozatím neumožňují gravírovat i na jiné lahve.

Jak postupovat při zadávání gravírování? + jak přidat obrázek, logo?

Jak na to?

Při přidání obrázku je zapotřebí ho zaslat na email info@alkohol.cz abychom obrázek mohli upravit a následně zaslat návrhy ke schválení.

Za jak dlouho je gravír hotov?

Po obdržení platby máme 48 hodin na zhotovení gravíru. Následně se připočítává doba dodání u dopravce (toto platí pouze u lahví, které jsou skladem).

Lze vyhotovit etiketa i na jiná vína? + za jak dlouho od objednání je hotovo?

Bohužel se etikety vyhotovují pouze na lahve, které jsou pro to určené.

Po obdržení platby máme 48 hodin na zhotovení etikety. Následně se ještě připočítává doba dodání u dopravce.

Prodejna

Rezervování lahve na prodejně

Bohužel rezervace neděláme. Vytvoření objednávky na osobní odběr však funguje stejně a v případě, že je produkt skladem, tak je lahev připravena během pár hodin.

Skladem „0ks“ na eshopu, ale „1ks“ na prodejně – co s tím?

Pro všechny objednávky platí sklad eshopu, nikoliv sklad prodejny. Z prodejny nelze lahev vzít a doplnit do objednávky, i když se jedná o objednávka na osobní odběr.

V případě, že produkt není skladem na eshopu, ale jen na prodejně, bude se muset počkat až se doskladní chybějící produkt na eshop.

Doprava a platba

Nejde mi zaplatit kartou, co s tím?

V případě, že neprošla online platba, tak nás prosím kontaktujte, abychom případně mohli způsob platby pozměnit.